Need your help to translate into vietnamese. Thank you

[camb]

(man to woman)
My dear friend,
It is very disappointing and frustrating.
I do not know why I can send you sms but I can not receive the sms you sent me. You should go to the shop where you bought the phone or to Vinaphone and ask for explainations and help to check the settings. Maybe your sim card needs to be changed.
Ask them why you can not send sms abroad and how you can fix the problem.

[Baristan]

(man to woman)
My dear friend,
It is very disappointing and frustrating.
I do not know why I can send you sms but I can not receive the sms you sent me. You should go to the shop where you bought the phone or to Vinaphone and ask for explainations and help to check the settings. Maybe your sim card needs to be changed.
Ask them why you can not send sms abroad and how you can fix the problem.

"Bạn thân mến,
Tôi rất thất vọng về việc này. Tôi cũng không biết tại sao tôi có thể gửi tin nhắn cho bạn mà lại không thể nhận được tin nhắn của bạn. Bạn nên ra cửa hàng đã bán cái điện thoại đó hoặc liên hệ với Vinaphone để yêu cầu được giải thích và đề nghị họ kiểm tra lại. Có thể bạn phải đổi thẻ sim mới. Hãy hỏi họ tại sao bạn lại không thể gửi tin nhắn ra nước ngoài và làm sao để gửi được."

that's on my opinion.

[Baristan]

ah...by the way, goodluck !

[camb]

Thank you for the help